FAQ
Comment passer une commande ?
Il vous suffit de sélectionner votre article, de choisir la taille souhaitée et de l'ajouter à votre panier. Une fois votre sélection terminée, validez la commande et suivez les étapes de paiement sécurisé.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés.
Le délai de livraison varie ensuite selon le transporteur (en général 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine).
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas.
Avant tout renvoi, merci de contacter notre service client à [ serviceclient.ryne@gmail.com ] afin d'obtenir les instructions de retour.
Les articles doivent être non portés, non lavés, avec étiquette et dans leur emballage d'origine. Les retours non autorisés par le service client ne pourront pas être acceptés
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous écrire à tout moment à serviceclient.ryne@gmail.com
Nous répondons sous 48 heures ouvrées maximum.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Pas encore, mais c'est prévu très bientôt !